Politique de remboursement
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Conditions de retour
- Les articles doivent être retournés par courrier.
- Les frais de renvoi sont à la charge du client.
- Si l'article est défectueux, le retour est effectué sans frais pour vous.
Remboursement
Après réception de l'article retourné, nous procédons à un remboursement intégral de votre commande.
Garantie
Les produits sont couverts par la garantie du fabricant. Notre équipe basée en France vous accompagne pour les retours et les demandes liées à la garantie.
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Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@tonnelleterrasse.garden. Nous répondons les jours ouvrés.
Livraison
La livraison est offerte dans le monde entier. Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 15 jours ouvrés.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026